為深入推進物業管理信息化工作，切實與經營工作融合，5月23日下午，深物業集團所屬國貿物管公司舉辦信息化客服管理平臺員工培訓會，以“互聯網+物業服務”為基礎架構，重點講解微信物業客服管理平臺。

培訓會上，國貿物管公司信息工程師介紹了微信物業客服管理平臺系統功能模塊，包括線上物業管理費繳費、停車繳費、事項查詢、報事報修、投訴建議、物品放行、裝修申請、通知公告、辦事指南、便民服務、社區活動等，并進行了操作方法的現場演示和講解，與參會人員互動溝通、現場答疑，取得了良好的培訓效果。

近年來，國貿物管公司高度重視智慧物管的多元化應用和信息化建設，此次推出的經過優化的微信服務應用窗口，因“隨時隨地繳費便利、輕輕松松互連互動”等優點廣受業主和租戶好評。截止目前，不到半年，微信物業管理費繳費注冊用戶已占深圳所有項目用戶數44%，約有5000多戶注冊使用，其中物業管理費繳費金額已突破人民幣1000萬元。公司信息化平臺的建設，有效提高了服務質量、服務效率和服務多樣性。