新冠肺炎疫情發(fā)生后,深物業(yè)集團所屬揚州瘦西湖景悅物業(yè)公司根據揚州市委市政府、瘦西湖管委會黨工委部署快速響應,迅速啟動應急響應機制,從組織保障、技術保障、物資保障、服務保障入手,全面部署公司在管項目疫情防控工作。
組織保障方面:公司組織快速響應隊伍,由各項目經理為第一責任人,層層壓實管理責任,對公司窗口項目重點部署,如西部樞紐項目,集揚州火車站、汽車站、城市公安為一體,項目部在市公安分局的直接指揮下排兵布陣,保障各環(huán)節(jié)的防控工作。
技術保障方面:公司揚州湖畔御景項目針對住宅小區(qū)特點,嚴防出入口,對進出人員提供測溫服務,防控外來無關人員進入小區(qū)。同時為業(yè)主提供《住宅電梯使用防疫指南》,通過人性化服務,化解各種矛盾,贏得業(yè)主好評。
物資保障方面:防控期間,公司所有項目及在崗人員共376人,每日按需供應口罩、酒精、84消毒液等,當前口罩用量超過15050個,84消毒液1400斤,酒精1124斤。對于緊缺物資,公司主動求助,在旅商集團的協調下,確保了疫情防控工作的物資需求。
服務保障方面:各項目根據不同類型業(yè)態(tài)分別施策,對公共區(qū)域組織科學消殺,安排人員清理衛(wèi)生死角,針對園區(qū)游樂設備、電梯轎廂、大堂、垃圾中轉站、地下停車場、下水管道等重點部位加大清潔力度和消殺頻次。公司針對客戶需求,提供特色服務,如西部樞紐項目,主動為值守揚州門戶的公安免費理發(fā),為一線抗疫人員送上了暖暖的情意。