為加強公司員工服務禮儀基本操作規范化水平,提升自身素質和塑造良好形象,10月22日上午,國貿科技園高新區分公司舉辦物業服務禮儀專題培訓,公司共計30余人參加。
本次培訓特邀國貿科技園產業園分公司講師申之賀、余沛珍授課,采取理論知識講解、現場演示、實踐實操等多種方式,生動形象地展示標準的服務體系,并通過對儀容儀表、規范化用語、見面禮儀等服務理論進行重點講解,現場指導站姿、走姿、坐姿、蹲姿和同行禮等服務儀態,讓參訓人員受益匪淺。
本次培訓課程內容系統專業,參訓人員認真學習服務禮儀知識,積極參與交流互動,培訓效果顯著。參訓人員表示,通過培訓,進一步加深了對服務禮儀相關知識的了解,對統一規范的服務標準有了更深刻的認識,今后要將理論知識融入日常工作中,用更高的服務標準塑造更加專業的服務團隊。