為全面增強集團重大敏感輿情防范處置和信訪維穩事件應對能力，打造高素質專業化輿情管理、信訪工作干部隊伍，10月28日，深物業集團組織開展輿情處置和信訪實務專題培訓。

    本次培訓分為兩部分進行：上午開展公共事件網絡輿情處置對策培訓，由深圳大學傳播學院助理教授李輝擔任講師，講授當前網絡傳播格局和網絡社會心態帶來的輿情風險，網絡輿情應對處置的對策及突發公共事件信息發布要點，并結合實際案例，分析歸納了重大敏感輿情處置經驗；下午開展企業信訪工作實務培訓，由投控公司信訪辦公室主任張曉日擔任講師，張主任通過分析企業信訪形勢及突發性、群體性事件妥善處置的案例，深入淺出地總結歸納了信訪實用技巧辦法。

    通過本次培訓，進一步提升了集團相關人員輿情應對處置和信訪辦理的能力和水平，促進了集團輿情處置和信訪維穩工作效能提升。